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Entre febrero de 2000 y mayo de 2007, la secretaría de Producción y Defensa del consumidor de la municipalidad de San Isidro atendió 10.670 casos de reclamos de usuarios y consumidores. (casi la mitad correspondientes a telefonía celular y supermercados, con el 26% y el 21%, respectivamente). De esos 10.670 casos, 6.240 (casi un 59%) se resolvieron favorablemente.

Para citar sólo dos casos de los más destacados:

-Multa de $500.000 al Banco Río. El señor Fabio Alejandro Fossati, denunció al Banco Río por haber sido victima del robo ocurrido el 13 de enero de 2006 en la sucursal Libertador, ya que era titular de una caja de seguridad. La resolución indicó que el banco había incurrido en incumplimiento contractual sobre el deber de “asegurar” la caja de seguridad de los denunciantes.

-Multa a Prosegur por $57.750. Por el robo que el actor Miguel Angel Cherutti sufrió en su casa, por falta de información al momento de contratar y por no respetar la empresa los términos y condiciones cuando se acordó el servicio. (22/01/2004).

Además de estos casos, que se destacan por el importe de la sanción, hay muchísimas empresas de distintos rubros que fueron multadas. Algunas de ellas son: CTI Móvil (tuvo varias multas; las más grandes de $15.000; $12.500 y $10.000. Telecom (Personal y Arnet) también tuvo muchas sanciones. Las más elevadas:

$20.000, $17.000 y $10.000. Cencosud S.A. ,Unicenter ($17.000 y $12.500); Falabella ($13.000 y $3.750); Multicanal ($15.000 y $10.000); Citibank ($6.500); Sigal automotores ($12.500 y $7.000).


Asimismo, el organismo liderado por Pablo desarrolló una experiencia inédita de participación. Durante 2005 capacitó como instructores de consumo a 35 vecinos, los que a su vez transmitieron los conocimientos adquiridos a la gente de San Isidro. Los instructores evaluados por referentes en la materia- dieron charlas sobre consumo en ONGs, clubes y escuelas.



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